Ihr IT-Service Partner aus Bonn

Die CebiCon GmbH bietet Ihren Kunden seit dem Jahr 2000 einen professionellen IT-Service an. Wir unterstützen KMUs, große Unternehmen und Behörden bei der Etablierung effizienter IT-Lösungen unter Windows. IT-Consulting und die strategische Planung passender Services für unsere Kunden bilden dabei die Grundlage.

 

Richard Crowley (Geschäftsführer)

Für uns stehen die Interessen der Kunden im Mittelpunkt. Nur ein zufriedener Kunde bleibt mein Kunde und vertraut auf meinen Rat als Dienstleister. Für uns ist nicht das schnelle Geschäft wichtig, sondern eine langfristige Kundenbindung. Bei uns können sich die Kunden darauf verlassen, dass wir nicht in unserem Interesse verkaufen und keine ungeahnten Kosten entstehen - vielmehr wollen wir Ihnen einen IT-Service bieten, der eine effiziente Arbeitsumgebung schafft auf die Sie sich verlassen können. Sie sollen sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Hochqualifizierte Mitarbeiter

Dabei sind dabei zwei Faktoren ausschlaggebend für den Erfolg. Die Basis stellen unsere Mitarbeiter (45, Stand Juli 2016) dar, welche in Ihren Bereichen hochqualifiziert sind und sich stetig weiterbilden. Ziel ist es unseren Kunden immer die beste Beratung zukommen zu lassen und deshalb stellen wir an unsere Mitarbeiter höchste Anforderungen, damit jedes Projekt zu 100 Prozent nach Kundenwunsch erfüllt wird.

Wir sind davon überzeugt, dass unsere flache Organisationsstruktur nicht nur interne Arbeitsabläufe optimiert, sondern auch den Teamgeist und Eigenverantwortlichkeit unserer Mitarbeiter fördert.

Im Dienste des Kunden

Dienstleistung ist jedoch erst dann professionell, wenn ein Unternehmen den Servicegedanken verstanden hat. Demnach hat für uns die Interpretation der Rolle des Dienstleisters oberste Priorität. Wir sind erst dann zufrieden, wenn unsere Kunden zufrieden sind. Die Kultur der CebiCon wird letztlich geprägt durch ein partnerschaftliches Verhalten gegenüber unseren Geschäftspartnern, einem respektvollen Umgang und einer von Offenheit und Ehrlichkeit geprägten Kommunikation im Miteinander. Wir gehen davon aus, dass man nur gemeinsam das bestmögliche Ergebnis erzielen kann.

Die intensive und langfristige Zusammenarbeit mit unseren Kunden liegt uns besonders am Herzen. Für uns ist wichtig, dass der Kunde sich optimal betreut weiß. Wünsche und Anregungen werden von uns ernst genommen und stets in die strategischen Planungen einbezogen. Wir sind stolz darauf, dass sich im Laufe der Jahre eine vertrauensvolle und verlässliche Partnerschaft mit vielen Kunden entwickelt hat, von der beide Seiten stark profitieren.

Ihre Vorteile

Modular

Unsere Services sind modular aufgebaut, d.h. Sie können diese individuell nach Ihren Anforderungen kombinieren.

Flexibel

Jederzeit auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt und anpassbar. Buchen Sie die Module flexibel nach Bedarf.

Transparent

Transparente Abrechnungen & Festpreise schützen Sie vor ungeahnten Kosten. Zudem bieten wir Ihnen die Möglichkeit unsere Services monatlich zu kündigen, sollten Sie unzufrieden sein.

Für jedermann

Sie erhalten zu geringen Fixpreisen eine umfassende IT-Betreuung ohne sich langfristig zu verpflichten.

 

Kompetenzen

 

OS Migration

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Basis Client

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Automatische Softwareverteilung

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Lizenzverwaltung

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Training and development

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Customer service

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Client Management

Wir unterstützen seit vielen Jahren IT-Abteilungen bei der Einrichtung und dem Betrieb eines professionellen Client Managements unter Windows. Client Management ist die zentrale Komponente, wenn es für IT-Abteilungen in Unternehmen darum geht, die PCs ihrer Anwender bereitzustellen und zu verwalten. Dabei geht es jedoch nicht nur um die Verteilung von Betriebssystemen, Softwareapplikationen oder Patches – Client Management umfasst ebenso die Inventarisierung der Clients, um die Lizensierung im Unternehmen jederzeit im Blick zu haben, wie auch eine Schnittstelle zum IT Service-Management, um Fehlermeldungen noch schneller und effizienter beheben und den Mitarbeiter wieder arbeitsfähig machen zu können.

 

Wir verfügen über eine Vielzahl von zertifizierter Spezialisten, die Ihre IT-Abteilung dabei unterstützen, beispielsweise eine Windows Migration von Anfang bis Ende zu planen und durchzuführen, die sich mit der Paketierung von Standard- sowie Individualsoftware auskennen und die wissen, wie ein (Basis-) Client designed sein muss, um im Betrieb möglichst ausfallsicher zu funktionieren.

 

IT ganzheitlich gedacht

Unser Ziel ist es Ihre IT ganzheitlich zu betrachten und individuelle Leistungen auf Ihren Bedarf abgestimmt, zusammenzustellen. Die Grundlage bildet die Analyse Ihrer Systemlandschaft. So können wir Ihnen Empfehlungen aussprechen, wie wir durch eine zentrale Verwaltung Ihrer Clients Standards schaffen können.

 

Unser Anspruch ist, dass Ihre IT so störungsfrei wie möglich läuft und einzelne Ausfälle schnell behoben werden können. Zu unserem Konzept gehört ebenso die Absicherung Ihres Systems und Ihrer Daten von innen (durch Anwenderfehler) als auch von außen (bspw. Viren & Trojaner).

 

Relevante Themen sind in diesem Zusammenhang u.a. Lizensierung Ihrer Hard- und Software, aktuellste Updates um Sicherheitslücken zu schließen, Automatisierung & Effizienzsteigerung Ihrer IT, Rechte der Anwender auf den Clients (Admin vs. User Rechte), Vierenschutz zur Security-Optimierung sowie ein Backup für Ihre Datensicherung.

 

Microsoft Kompetenzen

Die CebiCon setzt auf hochqualifizierte Fachkenntnisse und umfangreiches Know-how im Umgang mit Microsoft-Technologien. Nur etwa 680 Unternehmen erfüllen die hohen Anforderungen, die Microsoft mit dem Gütesiegel des Gold Certified Partner in Deutschland auszeichnet. Die CebiCon GmbH zählt seit Oktober 2007 dazu. Die enge Zusammenarbeit mit Microsoft sorgt dafür, dass die CebiCon bezüglich der modernsten Technologie stets auf dem neuesten Stand bleibt. Als Gold Certified Partner hat die CebiCon die Kompetenzen: Desktop, Midmarket Solution Provider, Mobility, Portals and Collaboration sowie Small Business Specialist Community nachgewiesen.